说到做到，当天下午，王志铁就通过朋友介绍，联系上了鹏城商界有名的运营专家——苏清媛。苏清媛出身商业世家，毕业于名牌大学，曾一手将几家濒临倒闭的公司带出困境，在运营管理方面有着极高的造诣。更难得的是，她性格干练、专业严谨，不卑不亢，面对王志铁这样的“前兵王”，没有丝毫胆怯，反而开门见山，直指铁盾公司的问题所在。
第一次见面，苏清媛就将一份详细的公司分析报告放在王志铁面前，语气专业而冷静：“王总，铁盾公司的核心优势是安保团队专业、执行力强，这是恒威安保比不了的，但你们的短板也很明显——运营模式老旧，缺乏客户维护体系，品牌宣传不到位，而且过度依赖老客户，没有开拓新的业务板块，所以才会被恒威趁机钻了空子。”
王志铁认真地听着，手里的笔不停记录着重点，没有丝毫老板的架子，反而像个虚心求教的学生。“苏老师，您说得很对，这些问题，我们之前确实没有重视。您看，我们接下来该从哪里入手调整？”他的语气诚恳，眼神里满是求教之意，丝毫没有当年兵王的凌厉，多了几分谦逊。
苏清媛看着他，眼底闪过一丝赞许。她原本以为，这个传说中杀人不眨眼的兵王，会是个刚愎自用、脾气暴躁的人，没想到竟然如此谦逊好学。“首先，我们要优化客户维护体系，对老客户进行分层管理，定期回访，提供专属的安保方案，守住老客户；其次，开拓新的业务板块，比如私人安保、企业安防培训，打破单一的安保服务模式；最后，加强品牌宣传，让更多人知道铁盾的优势，提升品牌知名度。”
接下来的日子，王志铁彻底放下了兵王的身段，全身心投入到学习运营中。每天早上，他送完柔茵去幼儿园，就立刻去苏清媛的工作室请教，认真学习运营知识，探讨公司的发展策略；下午回到公司，就按照苏清媛的建议，召开会议，调整公司的运营模式，优化客户服务，开拓新的业务板块。
夏晚星和赵磊也全力配合，带领员工们落实新的策略，加强安保培训，提升服务质量。原本士气低落的员工，看到王志铁如此努力，也渐渐重拾信心，个个干劲十足。
在此过程中，王志铁和苏清媛的接触越来越频繁。苏清媛不仅专业能力强，性格也很通透，偶尔会和王志铁聊起生活中的琐事，偶尔也会关心他的家庭。她知道王志铁是单亲爸爸，独自带着女儿，还要打理公司，心里难免有些敬佩，也多了几分关照。
一次，铁盾公司成功签下一个大型企业的安防培训订单，这是公司调整运营策略后，签下的第一个大订单，所有人都很开心。王志铁特意请苏清媛吃饭，感谢她这段时间的指导和帮助。
饭局上，王志铁特意点了苏清媛爱喝的红酒，语气诚恳：“苏老师，这段时间，真的太感谢你了，要是没有你，铁盾公司恐怕很难撑到现在。”
苏清媛笑着端起酒杯，和他轻轻碰了一下：“王总客气了，我只是做了我该做的。铁盾公司的底子很好，安保团队也很专业，只要找对方向，一定能越来越好。而且，王总你很聪明，学东西也快，能放下身段虚心求教，这很难得。”